Abonnementsbetingelser

Abonnementsbetingelser – gældende fra marts 2022

Abonnementsbetingelserne finder kun anvendelse hvis du er tilmeldt et abonnement hos AUKI Pharma på et eller flere af vores produkter. Abonnementsbetingelserne supplerer vores Handelsbetingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Handelsbetingelserne og Abonnementsbetingelserne, har Abonnementsbetingelserne forrang.

Ændringer af Abonnementbetingelserne

AUKI Pharma har til enhver tid ret til at ændre nærværende Abonnementsbetingelser. Væsentlige ændringer vil blive varslet til ikrafttræden med mindst en måneds varsel. Ikke væsentlige ændringer og ændringer til din fordel, kan gennemføres uden varsel. Du kan til enhver tid finde den gældende udgave af AUKI Pharmas’ Abonnementsbetingelser her på aukipharma.com.

Abonnementsforholdet

Når du opretter abonnement på et eller flere produkter, kan du se på din ordrebekræftelse eller bon, at produktet/produkterne er oprettet på abonnement. Når produkter sættes i abonnement, vælger du selv med hvilken frekvens du vil have produktet/produkterne tilsendt. AUKI Pharma sender herefter løbende produkterne til dig med den valgte frekvens indtil abonnementet opsiges eller ændres. Du kan selv foretage ændringer eller opsige dit abonnement ved at logge ind på aukipharma.com, ellers kan vores  kundeservice altid hjælpe dig. Der er ingen binding eller mindste køb, når du opretter produkter på abonnement hos AUKI Pharma, og du kan opsige når som helst med 48 timers varsel forud for næste abonnementslevering. AUKI Pharma vil løbende sende dig e-mails vedr. dit abonnement, dine abonnementsforsendelser og betaling. Du har selv ansvaret for at opdatere din e-mail adresse på din profil. Du skal være minimum 15 år for at oprettet et abonnement. 

Abonnementslevering

Du vælger selv, hvilken leveringsform du ønsker at benytte. Du kan vælge GLS til privat adresse, erhverv eller pakkeboks. Du får altid gratis fragt på alle dine abonnementsleverancer, hvis du vælger levering til nærmeste pakkeboks. Har du flere produkter på abonnement leveres disse med samme leveringsform og til samme leveringsadresse. Du kan til enhver tid ændre leveringsform/adresse på din AUKI Pharma profil.  

Betaling af abonnement

For at oprette et eller flere produkter på abonnement kræves betaling via betalingskort. Har du flere produkter på abonnement benyttes samme betalingskort til dem alle. Du kan til enhver tid ændre betalingskort under ’Mit betalingskort’ på din profil. Når du opretter et eller flere produkter på abonnement accepterer du, at AUKI Pharma automatisk og løbende må trække penge på det betalingskort, du har knyttet til abonnementet. Pengene trækkes hver gang AUKI Pharma afsender abonnementsproduktet/produkterne til dig. De almindelige kortholderregler, herunder hæftelsesregler, som du har indgået med kortudstederen finder også anvendelse, når du bruger dit betalingskort til abonnementskøb på aukipharma.com. Betalingen sker på samme måde som ved almindeligt kortkøb, hvor du selv indtaster dine betalingskortoplysninger. Du skal dog kun indtaste dine betalingsoplysninger første gang du opretter dig som abonnent på aukipharma.com.

Dine betalings- og kortoplysninger bliver gemt hos AUKI Pharma PCI (Payment Card Industry - Data Security Standard) certificerede samarbejdspartner. Det er kun AUKI Pharma’s PCI certificerede samarbejdspartner - og ikke AUKI Pharma - som får adgang til dine kortoplysninger. Behandling af dine kortoplysninger er derfor alene en sag mellem dig og AUKI Pharma’s PCI certificerede samarbejdspartner, selvom det sker via din AUKI Pharma’s profil. Oplysningerne opbevares af AUKI Pharma’s PCI certificerede samarbejdspartnere i et sikkert PCI-certificeret miljø, som lever op til internationale sikkerhedsstandarder.

Manglende betaling

Du har selv ansvaret for at opdatere dine betalingsoplysninger, hvis dit betalingskort bliver spærret eller udløber. I tilfælde af at det ikke har været muligt for os at trække penge på dit kort, uanset om det skyldes forkerte kortoplysninger, manglende dækning på betalingskortet eller anden fejl, modtager du en række påmindelsesskrivelser via e-mail. Såfremt du ikke har opdateret dine betalingsoplysninger rettidigt, vil du opleve at dine leveringer annulleres.

Opsigelse

Dine produkter på abonnement kan let og når som helst opsiges. Har du en kommende abonnementslevering indenfor de næste 48 timer, vil denne dog ikke kunne nå at annulleres, og din opsigelse kan først træde i kraft derefter.

Ændringer af dine oplysninger

Har du ændringer til dit abonnement, f.eks. adresseændringer, ændringer til frekvens eller lign. kan du ændre dette under ’Mine abonnementer’ på din AUKI Pharma profil. Det er dit eget ansvar at oplyse adresseændringer, da vi ikke automatisk får besked herom. Ændringer skal meddeles senest 48 timer før de skal træde i kraft.

Abonnementsrabat og prissætning

Som abonnent får du fast 15% rabat på normalprisen på de produkter, du vælger at sætte i abonnement. Skulle normalprisen på det/de produkt/er du har i abonnement stige med mere end 5%, sender vi dig en e-mail om dette. Når du opretter et produkt på abonnement kan du opleve, at der på samme tid er en kampagne på det produkt, du vil oprette abonnement på. AUKI Pharma sikrer dig i den forbindelse den bedste rabat nu og her, også hvis denne skulle være højere end de 15 %. Du vil efterfølgende få 15% rabat på normalprisen på de kommende abonnementsleveringer.  

Udgåede varer

Du kan opleve, at det/de produkt/er du har oprettet abonnement på udgår af sortiment. Findes der en erstatningsvare, vil AUKI Pharma fortsætte dit abonnement med den nye vare. Du vil få en e-mail herom, hvor du let kan opsige dit abonnement, hvis du ikke vil have det nye produkt.

Behandling af persondata vedr. abonnement

For at du kan indgå abonnementsaftale med AUKI Pharma, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Oplysninger om dine køb
• Kortoplysninger - ikke til AUKI Pharma - men til AUKI Pharma  samarbejdspartner Bambora
  

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varerne til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit abonnement. Dine oplysninger vil desuden blive brugt til profilering for at få viden om dine produktpræferencer, så vi kan målrette vores markedsføring til dig. Behandlingen sker i henhold til reglerne i vores persondatapolitik. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.